Envíos
¿Cuándo se hace el envío de mi pedido?
Generalmente los pedidos son entregados a la transportadora un día hábil después de confirmado tu pago. Una vez entregado al operador logístico, recibirás el pedido en un plazo de máximo 10 días hábiles. Para poder dar solución a posibles problemas en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.) es indispensable diligenciar correctamente la casilla relativa al teléfono para poder contactarte.
¿Cuánto me cobran por el envío de mi pedido?
Las entregas son nacionales y están a cargo de COORDINADORA, lo que te garantiza la seguridad y confianza de que tu compra llegará en buenas condiciones. El costo del envío está sujeto a variaciones según el destino. No se hacen envíos a SAI (San Andrés Islas – Colombia).
Los precios en esta página web se muestran en PESOS COLOMBIANOS, el Usuario siempre conocerá el precio y las características de los artículos ofrecidos previamente a su adquisición, siendo desglosados y comunicados en nuestro sitio web.
El envío gratis de las referencias de las marcas de Americanino, Chevignon y Esprit aplica únicamente sí el monto de la compra es igual o superior a $250.000 en la misma marca. En caso de no aplicar el envío gratuito, el costo del envío estará sujeto a variaciones según la marca y el lugar de destino.
Los precios tienen incluido el 19 por ciento de IVA, que se aplicará a todas aquellas compras realizadas en Colombia.
Si no estás seguro de que tu orden fue aceptada, o nunca te llegó el correo de confirmación de pedido, puedes llamar a la Línea de Atención al Cliente al 01 8000 413799 lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 9:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 6:00 p.m o al correo servicioalcliente@kliiker.com.
Promesa de entrega
En nuestra tienda online queremos entregar tu pedido en el menor tiempo posible, por eso nuestra promesa de entrega en las ciudades principales es hasta 5 días hábiles. Para las demás ciudades o poblaciones la entrega se realizará máximo en 10 hábiles.
